"안 하면 못 받는다" 티빙 보상 신청 기한·대상 조회·혜택 총정리


티빙(TVING)에서 발생한 개인정보 유출 사고와 관련해 피해 고객 대상 보상 신청 접수가 진행됩니다. 이번 보상은 회원이 직접 신청 페이지에 접속해 접수해야만 혜택을 제공받을 수 있습니다.

자동 지급 방식이 아니므로 본인의 대상 여부를 미리 조회하고 신청 마감 시각 전까지 접수를 마쳐야 합니다. 전체 보상 일정부터 세부 절차, 지급 혜택 및 유의사항을 자세히 정리해 드립니다.


티빙 개인정보 유출 보상 대상 및 신청 일정


티빙 보상 패키지는 지정된 기한 내에 신청을 완료한 회원을 대상으로 차등 지급됩니다.

보상 신청 대상자 자격


이번 침해사고 관련 공지를 받은 티빙 이용 회원 전체가 보상 대상에 포함됩니다.

로그인이 가능한 활성화 계정은 물론이고, 현재 휴면 상태이거나 이미 탈퇴한 계정이라도 보상 신청이 가능합니다. 탈퇴 또는 휴면 회원의 경우 보상 신청 기간 동안 재가입하거나 휴면을 해제하면 동일하게 신청 자격을 얻습니다.

네이버, 카카오, 애플 등 SNS 간편가입 회원과 CJ ONE 통합회원, 자사 가입 회원 모두 대상 조회 후 혜택을 신청할 수 있습니다.

보상 신청 및 지급 일정


신청 접수는 정해진 기간 동안에만 한시적으로 운영됩니다.


신청 기간: 2026년 9월 7일(월) 오전 10시 ~ 2026년 9월 30일(수) 밤 11시 59분

혜택 지급일: 2026년 10월 6일(화) 오전 10시부터 순차 지급

접수 마감 시각이 지나면 추가 신청이 불가능하므로 반드시 기한 내에 접수를 완료해야 합니다.


티빙 개인정보 보상 조회 및 직접 신청 방법


보상 접수는 고객센터 전화나 대리 신청을 지원하지 않으므로 본인이 직접 진행해야 합니다.

앱 및 웹사이트 접속을 통한 본인 인증


안전한 신청을 위해서는 문자메시지 내 링크가 아닌 공식 앱이나 웹사이트로 직접 접속해야 합니다.


스마트폰에서 티빙 앱을 실행하거나 PC 및 모바일 웹브라우저로 티빙 공식 홈페이지에 접속합니다.

유출 사고 안내를 받은 계정으로 로그인을 진행합니다.

화면 내 MY(마이페이지) 메뉴로 이동한 뒤 보상 신청 페이지를 선택합니다.

본인 확인 절차를 거쳐 보상 대상 여부를 확인합니다.


혜택 선택 및 최종 접수


본인 인증이 완료되면 화면 안내에 따라 지급받을 보상 옵션을 선택하게 됩니다.

선택한 보상 항목은 제출 완료 후 수정하거나 변경할 수 없습니다. 따라서 안내된 옵션의 유효기간과 이용 조건을 꼼꼼히 확인한 후 최종 신청 버튼을 눌러야 합니다.


신청 완료 내역과 향후 지급 상태는 MY 메뉴에서 언제든지 다시 확인할 수 있습니다.

티빙이 제공하는 보상 혜택 구성과 유의사항


보상 패키지는 안심보험, 시청 환경 개선, 포인트, 엔터테인먼트 할인권으로 구성되어 있습니다.

금융 보호 및 시청 기능 혜택


해킹·피싱 안심보험: 해킹이나 피싱으로 인한 사이버 금융사기 피해 발생 시 최대 300만 원까지 보장하는 보험을 1년간 무료로 제공합니다. (2026년 10월 6일부터 적용)

시청 환경 업그레이드: 광고형·베이직·스탠다드 이용권 고객에게 4K 화질, 동시시청 4대, 다운로드 400회 등 프리미엄 시청 기능을 제공합니다. (2026년 10월 6일 ~ 12월 31일 적용)


티빙 포인트 지급: 최신 영화 등 개별 구매 콘텐츠에 사용할 수 있는 티빙 포인트 5,000원 상당(50P)을 지급합니다. 기존 프리미엄 이용권 구독자는 포인트가 추가 1회 지급됩니다.



선택형 엔터테인먼트 쿠폰 및 소멸 기한


엔터테인먼트 혜택은 두 가지 중 하나를 직접 선택해야 합니다.


웨이브(Wavve) 1개월 이용권: 웨이브 광고형 스탠다드 1개월 이용권이 제공되며, 이미 웨이브 이용권을 보유한 경우 5,500원 상당의 웨이브 코인으로 대체 지급됩니다.

CGV 할인쿠폰: CGV 콤보 구매 시 사용할 수 있는 5,000원 할인쿠폰이 지급됩니다.

유효기간 주의: 지급된 포인트와 선택 쿠폰은 모두 2026년 12월 31일까지 사용해야 하며, 기한이 지나면 자동 소멸합니다.


2차 피해 방지를 위한 스미싱 주의사항


보상 신청 기간을 노린 사칭 스미싱 문자에 각별한 주의가 필요합니다.

티빙은 보상 신청과 관련하여 주민등록번호 전체 입력, 계좌 비밀번호, 금융 정보, 현금 이체를 절대로 요구하지 않습니다. 출처가 불분명한 문자 내 URL 링크는 클릭하지 말고, 반드시 티빙 공식 앱에 직접 접속해 접수하시기 바랍니다.


문의사항은 보상 전담 고객센터(1551-2391)를 통해 평일 및 주말 오전 9시부터 오후 6시까지 상담받을 수 있습니다.


자주 묻는 질문


Q1. 고객센터 전화나 상담원을 통해 보상 대리 신청이 가능한가요?


A1. 대리 신청은 불가능합니다. 이번 티빙 개인정보 유출 보상은 고객센터를 통한 접수를 지원하지 않으므로, 회원이 직접 공식 앱이나 웹사이트의 MY 메뉴에 로그인하여 본인 인증 후 신청해야 합니다.


Q2. 탈퇴한 회원이나 휴면 계정도 보상 혜택을 받을 수 있나요?


A2. 신청 가능합니다. 탈퇴 회원이나 휴면 계정 이용자도 보상 신청 기간인 2026년 9월 30일 밤 11시 59분 이전까지 재가입을 하거나 휴면을 해제한 뒤 신청 페이지에 접속하면 동일하게 보상을 받을 수 있습니다.

Q3. 보상으로 받은 포인트와 쿠폰의 사용 기한은 언제까지인가요?


A3. 대부분의 혜택 이용 기한은 2026년 12월 31일까지입니다. 정해진 기간 내에 사용하지 않은 티빙 포인트 및 웨이브·CGV 쿠폰은 이월되지 않고 자동 소멸하므로 연말 전까지 사용해야 합니다.


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